Το μέλλον της εργασίας – Πώς η τεχνολογία αλλάζει το τοπίο

Οι τρόποι με τους οποίους η εξέλιξη της τεχνολογίας αλλάζει την εργασία – Πώς διαμορφώνονται οι καινούριοι χώροι εργασίας - Ψηφιακά εργαλεία και πλατφόρμες

Το μέλλον της εργασίας: Οι τρόποι με τους οποίους η τεχνολογία αλλάζει το πώς δουλεύουμε

Η εποχή της πανδημίας του κορωνοϊού είναι μια περίοδος την οποία οι περισσότεροι προτιμούν να ξεχάσουν. Μόνο που ήταν μια ιδιαίτερα διδακτική περίοδος. Όσο κι αν οι περισσότεροι έχουν καταγράψει εκείνες τις μέρες της υποχρεωτικής τηλεργασίας ως ένα… κακό όνειρο, στην πραγματικότητα ήταν ταυτόχρονα μια διαδικασία η οποία μας ώθησε (αρκετά βίαια είναι η αλήθεια…) στο μέλλον της εργασίας: Εξ αποστάσεως εργασία που μπορεί να γίνει από οπουδήποτε στον κόσμο, μέσω υπολογιστών και με υβριδικούς χώρους εργασίας.

Εν πολλοίς ήταν ένα μέλλον το οποίο όλοι ξέραμε ότι ερχόταν. Αρκετοί, μάλιστα, το ζούσαν ήδη για αρκετά χρόνια πριν από την πανδημία. Άλλωστε ο όρος «ψηφιακοί νομάδες» και η έννοια της απομακρυσμένης εργασίας δεν ήταν κάτι καινούριο και ήδη πολλές από τις βασικές καθημερινές μας λειτουργίες, γίνονταν εξ αποστάσεως και μέσω διαδικτύου. Από απλά πράγματα (όπως η πληρωμή λογαριασμών ή τα καθημερινά ψώνια) μέχρι και τη διασκέδαση: Online πλατφόρμες με κινηματογραφικές ταινίες και σειρές, αλλά και online casino με χιλιάδες παιχνίδια. Καζίνο, όπως για παράδειγμα το Bruce Bet Ελλάδας όπου κάθε παίκτης μπορεί να παίξει σε κουλοχέρηδες, ρουλέτες, παιχνίδια με χαρτιά και άλλα, από τον υπολογιστή, το κινητό ή το τάμπλετ, ακόμη και αν βρίσκεται στο δρόμο εν κινήσει και ταξιδεύει! Οι δυνατότητες είναι απεριόριστες και μέχρι στιγμής δεν έχουμε δει παρά ελάχιστα από αυτά που μπορούν να γίνουν.

Εργασία εξ αποστάσεως: Τα απαραίτητα

Αρχικά πρέπει να ξεκαθαριστεί πως εκ των πραγμάτων δεν μπορούν όλες οι δουλειές να γίνουν από απόσταση, Υπάρχουν χιλιάδες εργασιακοί τομείς που (με βάση τα σημερινά δεδομένα τουλάχιστον) απαιτούν φυσική παρουσία των εργαζομένων.

Χιλιάδες, όμως, είναι και οι δουλειές που μπορούν να γίνουν εξ αποστάσεως. Για την ακρίβεια σχεδόν όλες οι δουλειές γραφείου μπορούν να γίνουν ακόμη κι αν οι εργαζόμενοι βρίσκονται σε μια… παραλία ή ταξιδεύουν με το αεροπλάνο. 

Τα μόνα που χρειάζονται για να γίνει αυτό είναι:

● Υπολογιστής

● Κινητό

● Σύνδεση στο διαδίκτυο

Φυσικά, ειδικά αν οι εργαζόμενοι είναι στην παραλία όπως στο προηγούμενο παράδειγμα, χρειάζεται και… διάθεση για δουλειά, αλλά αυτό είναι μια άλλη ιστορία!

Οι υβριδικοί χώροι εργασίας

Στην περίπτωση της τηλεργασίας οι χώροι εργασίας είναι προφανώς virtual. Υβριδικοί αν προτιμάτε. Οι επικοινωνίες γίνονται μέσω διαδικτύου και όχι απαραίτητα μόνο με chat. Άλλωστε όλα τα σύγχρονα laptops και τα κινητά ή τα τάμπλετ είναι εξοπλισμένα με κάμερες και μικρόφωνα.

Φυσικά έχει αναπτυχθεί μια σειρά από ψηφιακά εργαλεία τα οποία βοηθούν στο να γίνονται οι επικοινωνίες και να εξυπηρετούνται βασικές ανάγκες, όπως ο καταμερισμός των εργασιών, τα χρονοδιαγράμματα, η κοινή χρήση αρχείων και η γενικότερη διαχείριση των έργων. 

Ορισμένα από τα πιο γνωστά και σημαντικά εργαλεία είναι τα:

● Zoom

● Teams

● Slack

● Skype

● Google Workspace

● Trello

● Asana

● Miro

● Notion

● Basecamp

● ClickUp

Όλα αυτά τα εργαλεία και οι πλατφόρμες αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι των εξ αποστάσεως και υβριδικών χώρων εργασίας. πρόκειται επί της ουσίας για virtual γραφεία μέσω των οποίων γίνεται η δουλειά, χωρίς να παίζει κανέναν απολύτως ρόλο το πού βρίσκεται κάθε μέλος της ομάδας.

Εργασιακή κουλτούρα

Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που έχουν να αντιμετωπίσουν οι ομάδες που δουλεύουν εξ αποστάσεως δεν έχει να κάνει με τα μέσα επικοινωνίας αλλά με το πόσο ουσιαστική θα είναι η επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων. Με άλλα λόγια πώς θα χτιστεί η εργασιακή κουλτούρα. Στην πράξη, ωστόσο, η «ψυχρή» επικοινωνία μέσω διαδικτύου χωρίς προσωπικές επαφές, είναι κάτι με το οποίο είναι συνηθισμένες οι νεότερες γενιές και δεν είναι πρόβλημα. Το βασικό είναι να υπάρχει εμπιστοσύνη και αυτό είναι κάτι που μπορεί να χτιστεί ακόμη και εξ αποστάσεως, ειδικά όταν υπάρχει ισότιμη μεταχείριση. Πολύ σημαντικό είναι, επίσης, να προάγεται η συνοχή και η συμπερίληψη, αλλά και η δίκαιη ανταμοιβή και η αναγνώριση της προσπάθειάς τους.

Οι προβληματισμοί

Φυσικά, η τηλεργασία δεν έχει μόνο πλεονεκτήματα. Και υπάρχουν πάρα πολλοί εργαζόμενοι που προτιμούν ένα πιο «παραδοσιακό» εργασιακό περιβάλλον. Οι κύριοι προβληματισμοί έχουν να κάνουν κυρίως με την ισορροπία μεταξύ εργασίας και ζωής. Δουλεύοντας από το σπίτι, υπάρχει πάντα ο φόβος πως το σπίτι θα «μετατραπεί» σε χώρο εργασίας. Πολύ μεγάλο είναι, επίσης, το ζήτημα της αποσύνδεσης από τα εργαλεία και τις εργασιακές πλατφόρμες. Τα ωράρια πρέπει να γίνονται σεβαστά και να δίνεται η δυνατότητα στους εργαζόμενους να απομακρύνονται από το εργασιακό περιβάλλον και να βρίσκουν χρόνο για την προσωπική τους ζωή.

Τηλεργασία: Πώς η τεχνολογία αλλάζει όσα ξέραμε

Πολλές φορές η αλλαγή είναι λόγο δύσκολο να γίνει αποδεκτή, αλλά είναι και αναπόφευκτη. Αυτή μοιάζει να είναι η κατάσταση που επικρατεί με την τηλεργασία και ενδεχομένως αυτό να οφείλεται και στο γεγονός ότι η γενίκευσή της (ως πρακτική) ήρθε αναγκαστικά και απότομα λόγω της πανδημίας. Εν τέλει, όμως, η αλλαγή είναι απλά μια φυσιολογική εξέλιξη. Η τεχνολογία έχει φέρει πολλές μεγάλες αλλαγές στον τρόπο που λειτουργούμε. Η κατάργηση των εργασιακών συνόρων μοιάζει να είναι μια από τις πιο επαναστατικές από τις αλλαγές που έχουν έρθει και αυτό κάνει πιο δύσκολη την αποδοχή της. Έχει, ωστόσο, σαφή πλεονεκτήματα τα οποία μπορούν να φέρουν πολύ μεγάλες ποιοτικές αλλαγές στη ζωή των εργαζομένων. Άλλωστε, η αξία του κάθε εργαλείου καθορίζεται από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται το εν λόγω εργαλείο…